“東旦醫(yī)院績(jī)效考核與運(yùn)營(yíng)管理軟件”v2.0 針對(duì)醫(yī)院進(jìn)行日常管理、績(jī)效考核、決策分析的需要設(shè)計(jì)開發(fā),是大中型綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí),績(jī)效考核與績(jī)效工資管理體系深化的一站式解決方案。
(1)以績(jī)效考核與運(yùn)營(yíng)分析為中心,廣泛篩選、提取、挖掘量化指標(biāo),包括工作量指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)、工作質(zhì)量指標(biāo)、病歷質(zhì)量指標(biāo)、加扣分指標(biāo)、預(yù)警事件指標(biāo)等。
(2)整合人員、部門、患者、住院號(hào)、病案號(hào)等編碼,建立各信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略協(xié)同框架,實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,解決信息孤島問題、信息失真等問題。
(3)以績(jī)效考核與運(yùn)營(yíng)分析為紐帶,整合各類管理流程,將患者投訴管理、重大任務(wù)管理、工作目標(biāo)管理、科研教學(xué)管理、醫(yī)療行政管理、核心制度督查、出院病 歷評(píng)審、運(yùn)行病歷抽查等納入本系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)職能部門基礎(chǔ)工作的無紙化辦公,并通過信息系統(tǒng)規(guī)范跨部門流程及各部門的日常工作。
(4)基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)核算的自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)收入數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集與分?jǐn)?、各種費(fèi)用指標(biāo)的協(xié)同采集與分層核算,實(shí)現(xiàn)成本、收入、收支結(jié)余等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的自動(dòng)計(jì)算。
(5)實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)的適時(shí)分析。可根據(jù)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核臺(tái)帳及績(jī)效計(jì)算模型,自動(dòng)計(jì)算醫(yī)院績(jī)效、科室績(jī)效、部門績(jī)效、流程績(jī)效,并與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。
(6)實(shí)現(xiàn)對(duì)部門及人員的多角度分析。可按組織人事單位(單位、科室、部門及人員)、業(yè)務(wù)職能單元(經(jīng)濟(jì)、營(yíng)運(yùn)、科研、質(zhì)量等)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,并自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
業(yè)務(wù)用途 |
功能模塊 |
適用對(duì)象 |
適用周期 |
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
年、季、月 |
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醫(yī)院、分院、科室、班組 |
同上 |
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醫(yī)院、分院、科室、班組 |
同上 |
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醫(yī)院、分院、科室、班組 |
同上 |
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醫(yī)院、科室、班組、個(gè)人 |
同上 |
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醫(yī)院、分院、科室、部門 |
同上 |
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科室、部門、班組、個(gè)人 |
實(shí)時(shí)、月 |
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理 |
醫(yī)院、科室、班組、個(gè)人 |
實(shí)時(shí)、月 |
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醫(yī)院、科室、班組、個(gè)人 |
月、季、年 |
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醫(yī)院、科室、班組、個(gè)人 |
月、季、年 |
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醫(yī)院、科室、班組、醫(yī)生 |
同上 |
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醫(yī)院、科室、班組、醫(yī)生 |
同上 |
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科室、部門、個(gè)人 |
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三基考試管理 |
醫(yī)院、科室、班組、個(gè)人 |
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工作計(jì)劃管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
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醫(yī)院、科室、班組、個(gè)人 |
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綜合績(jī)效評(píng)估 |
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
月、季、年 |
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部門職責(zé)考核 |
行政部門、后勤部門及人員 |
月、季、年 |
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部門目標(biāo)管理 |
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
月、季、年 |
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工作周志管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
周 |
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部門工作小結(jié) |
行政部門、后勤部門及人員 |
月 |
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部門民主測(cè)評(píng) |
行政、后勤部門,醫(yī)輔部門 |
月、季、年 |
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工作計(jì)劃管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
月、季、年 |
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出勤排班管理 |
所有部門、科室、班組 |
周、月 |
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部門業(yè)績(jī)檔案 |
所有部門、科室、班組 |
各周期 |
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各部門人員 |
月、季、年 |
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醫(yī)生、護(hù)士 |
月、季、年 |
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技師、收費(fèi) |
月、季、年 |
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崗位目標(biāo)管理 |
醫(yī)生、護(hù)士、技師 |
月、季、年 |
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崗位職責(zé)考核 |
行政部門、后勤部門及人員 |
月、季、年 |
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個(gè)人周志管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
周 |
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中層領(lǐng)導(dǎo),行政后勤人員 |
月、季、年 |
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所有人員 |
月、季、年 |
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所有人員 |
各周期 |