2.1.     共性指標(biāo)考核

2.1.1.        適用范圍

主要適用于對作風(fēng)紀(jì)律、加分項項目、調(diào)研成果等遵循共同考核標(biāo)準(zhǔn)或積分標(biāo)準(zhǔn)的考核項目。適用于對各工商分局、機關(guān)部門及人員作風(fēng)紀(jì)律、加分項項目、調(diào)研成果的考核與統(tǒng)計。具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作規(guī)范、協(xié)同考核、自動統(tǒng)計、便于分析等特點，特別適用于各類規(guī)章制度、行為標(biāo)準(zhǔn)的細化、考核、監(jiān)督與反饋。

2.1.2.        操作流程

（1）共性指標(biāo)制定；可由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一制定，并適時修訂。

（2）評分細則制定；可由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一制定，并適時修訂。

（3）職能條線考核；各職能部門可結(jié)合日常工作和巡查情況，按分工對分管考核目標(biāo)進行考核登記，并認定一個或多個責(zé)任人，進而實現(xiàn)管人與管事的有機結(jié)合。

（4）考核部門考核。績效辦可在查看各共性指標(biāo)的基礎(chǔ)上，添加、維護考核紀(jì)錄，系統(tǒng)自動統(tǒng)計部門和個人的考核得分。

（4）個人責(zé)任追究；各部門負責(zé)人可在查看本部門考核扣分記錄的基礎(chǔ)上，將相關(guān)事件的責(zé)任或貢獻分解到部門內(nèi)人員，系統(tǒng)自動計算個人共性目標(biāo)考核累計得分。

2.1.3.        功能特點

(1)支持分工考核與管理。即各職能部門按職能分工對分管指標(biāo)或考核內(nèi)容進行考核登記，系統(tǒng)自動統(tǒng)計匯總；

(2)支持分層考核與管理。即職能部門進行考核登記時，可直接確定責(zé)任人；不能直接確定責(zé)任人的，各分局、部門負責(zé)人也可將該不良事件或工作成果分解、落實到責(zé)任人/貢獻人。

(3)支持明細指標(biāo)分析。系統(tǒng)自動生成各明細指標(biāo)的積分統(tǒng)計報表，并可反查原始臺帳；包括考核日期、考核部門、考核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及考核發(fā)現(xiàn)的主要事實等。

（4）支持隨時考核、實時統(tǒng)計、動態(tài)反饋。登記考核臺帳并提交后，系統(tǒng)實時統(tǒng)計當(dāng)月各部門、個人的考核得分，供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員查詢。

（5）支持多周期分析。系統(tǒng)自動生成月度、季度、年度考核通報或統(tǒng)計報表。

2.2.     職能工作考核

2.2.1.        適用范圍

主要適用于對各工商分局、機關(guān)部門個性工作職責(zé)或分類工作職責(zé)的考核。如各職能部門的工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)（包括市局的）、《金湖工商局2011年度文明工商所（分局）考核細則》等。

2.2.2.        操作流程

（1）分類考核標(biāo)準(zhǔn)制定；可針對部門類型，制定該部門共同的考核項目及考核標(biāo)準(zhǔn)，《金湖工商局2011年度文明工商所（分局）考核細則》等。

（2）個性考核標(biāo)準(zhǔn)制定；可針對具體部門制定部門工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)，如各業(yè)務(wù)職能部門的工作職責(zé)、市局條線的考核標(biāo)準(zhǔn)等；工商分局的共同標(biāo)準(zhǔn)可批量發(fā)布成為個性標(biāo)準(zhǔn)，并進一步進行細化。

（3）職能部門考核；各業(yè)務(wù)、職能部門可結(jié)合日常工作、檢查，就發(fā)現(xiàn)問題進行考核登記，提交后系統(tǒng)自動統(tǒng)計被考核部門及人員的考核得分；

（4）考核部門考核；考核主管部門可對各部門的所有指標(biāo)進行考核。只需選定考核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)主要事實即可。

（5）個人責(zé)任追究；各分局、部門負責(zé)人或內(nèi)勤，可將上級對本部門扣分的事項，追究到個人；登記考核臺帳并提交后，系統(tǒng)自動統(tǒng)計匯總。

2.2.3.        功能特點

(1)方便考核標(biāo)準(zhǔn)的維護與細化。即將省局、市局、縣局對各分局、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)整合到本系統(tǒng)，作為各部門日常工作、檢查指導(dǎo)工作、進行績效考核的依據(jù)；

(2支持分工考核與管理。即各職能部門按職能分工對分管指標(biāo)或考核內(nèi)容進行考核登記，系統(tǒng)自動統(tǒng)計匯總；

(3)支持分層考核與管理。即職能部門進行考核登記時，可直接確定責(zé)任人；不能直接確定責(zé)任人的，各分局、部門負責(zé)人也可將該不良事件或工作成果分解、落實到責(zé)任人/貢獻人。

(4)支持明細指標(biāo)分析。系統(tǒng)自動生成各明細指標(biāo)的積分統(tǒng)計報表，并可反查原始臺帳；包括考核日期、考核部門、考核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及考核發(fā)現(xiàn)的主要事實等。

（5）支持隨時考核、實時統(tǒng)計、動態(tài)反饋。登記考核臺帳并提交后，系統(tǒng)實時統(tǒng)計當(dāng)月各部門、個人的考核得分，供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員查詢。

（6）支持多周期分析。系統(tǒng)自動生成月度、季度、年度考核通報或統(tǒng)計報表。

2.3.     督辦任務(wù)管理

2.3.1.        功能概述

“督辦工作任務(wù)管理”模塊主要適用于縣局重點工作、上級交辦工作、臨時性工作任務(wù)的制定、分解、考核與統(tǒng)計分析。

2.3.2.        操作流程

（1）制定督辦/重點工作任務(wù)。可將需列入督辦或重點檢查的工作錄入本系統(tǒng)，明確工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)、開始時間、結(jié)束時間等內(nèi)容，并指定責(zé)任部門；

（2）工作任務(wù)分解?？蓪⒍睫k/重點工作分解到一個或多個責(zé)任部門，系統(tǒng)發(fā)布到各部門。各部門可進一步將該工作任務(wù)分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)或承辦人。

（3）執(zhí)行情況報告。各責(zé)任部門，可針對承擔(dān)任務(wù)逐條報告工作進展及完成情況。

（4）工作任務(wù)考核?？h局領(lǐng)導(dǎo)、考核主管部門可在查看各部門承擔(dān)督辦/重點工作任務(wù)、是否超期、執(zhí)行情況報告的基礎(chǔ)上，進行考核評分或點評；

（5）考核結(jié)果統(tǒng)計。系統(tǒng)自動按月統(tǒng)計各部門承辦數(shù)量、完成數(shù)量、點評/考核次數(shù)、督辦任務(wù)考核得分，以及個人承辦工作考核得分等。

2.3.3.        主要性能

（1）          支持督辦/重點工作任務(wù)的層層分解與網(wǎng)上反饋；

（2）          支持辦理時限預(yù)警、多角度的考核與點評；

（3）          自動統(tǒng)計承辦部門、承辦人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的承辦數(shù)量、考核得分

（4）          按月進行動態(tài)統(tǒng)計，便于分析與反饋。

2.4.     工作成果考核

2.4.1.        功能概述

“工作成果考核系統(tǒng)”基于關(guān)鍵成果管理方法設(shè)計，適用于對上級表彰、調(diào)研論文、宣傳報到等加分項目和重要指標(biāo)的考核管理。

2.4.2.        操作流程

（1）          制定積分標(biāo)準(zhǔn)。可細化各類工作成果及積分標(biāo)準(zhǔn)。

（2）          個人/部門申報。各部門或個人可通過本系統(tǒng)進行申報，包括撰寫個人心得。

（3）各職能部門可按分工和權(quán)限查看部門和個人成果的申報記錄，確定計分等次，進行審核歸檔。

（4）系統(tǒng)自動統(tǒng)計相關(guān)部門和個人的工作成果類型、篇數(shù)、考核積分等。

（5）可通過考核得分，反查工作成果列表及登記的詳細信息。

2.4.3.        主要性能

（1）支持逐級申報與審核計分流程；

（2）支持隨時考核、實時統(tǒng)計、動態(tài)反饋。登記考核臺帳并提交后，系統(tǒng)實時統(tǒng)計當(dāng)月各部門、個人的考核得分，供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員查詢。

（3）支持多周期分析。系統(tǒng)自動生成月度、季度、年度考核通報或統(tǒng)計報表。

2.5.     ? 部門計劃管理

2.5.1.        功能概述

“部門計劃管理”模塊主要解決部門月度計劃的制定、小結(jié)與考核問題。

2.5.2.        操作流程

（1）制定工作計劃。可分類制定月度工作計劃，如業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作、檢查指導(dǎo)工作、職能常規(guī)工作等；并明確開始結(jié)束時間、分管領(lǐng)導(dǎo)及承辦人；

（2）部門工作小結(jié)。各部門可結(jié)合工作實際進展，實時報告工作進展及完成情況，并自評等次。

（3）部門工作點評。局領(lǐng)導(dǎo)、考核主管部門可在查看部門月度計劃、執(zhí)行情況報告記錄的基礎(chǔ)上，進行點評或考核，逐項工作確定等次。

2.5.3.        主要性能

（1）支持部門工作計劃的分類制定與統(tǒng)計，滿足對業(yè)務(wù)指標(biāo)工作、檢查指導(dǎo)工作進行分類考核、分析的需要。

（2）系統(tǒng)自動按照部門自評、上級點評的等次換算部門月度考核得分；

（3）可根據(jù)分管任務(wù)的多少、重要度統(tǒng)計和換算分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦人的月度考核得分。

2.6.     工作周志管理

2.6.1.        功能概述

工作周志管理模塊主要解決工作周志的網(wǎng)上填報、點評、統(tǒng)計等問題。

2.6.2.        操作流程

（1）填寫工作周志。需填寫工作周志的人員或部門，可登錄本系統(tǒng)填寫工作周志，并查看領(lǐng)導(dǎo)點評結(jié)果。

（2）部門負責(zé)人點評。部門負責(zé)人可在查看部屬工作周志的基礎(chǔ)上，進行點評。

（3）局領(lǐng)導(dǎo)點評。局領(lǐng)導(dǎo)可在查看部門、個人工作周志的基礎(chǔ)上進行點評。

2.6.3.        主要性能

（1）支持多個層次的查詢與點評。

（2）系統(tǒng)自動統(tǒng)計各部門、個人撰寫工作周志的次數(shù)；領(lǐng)導(dǎo)點評的次數(shù)、滿意次數(shù)、不滿意次數(shù)等；

（3）可根據(jù)自評、點評的綜合評價/等次計算當(dāng)月得分。

2.7.     民主測評考核

2.7.1.        功能概述

民主測評系統(tǒng)支持對部門、個人的多角度、多層次測評。可針對部門類型、人員類型可靈活定義測評指標(biāo)、評價等次及計分標(biāo)準(zhǔn)；支持網(wǎng)上測評和手工統(tǒng)計等方式，是對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般人員進行綜合考評的重要手段。

2.7.2.        操作步驟

（1）測評方案維護。可針對部門類型、人員類型設(shè)置一個或多個測評指標(biāo)（如黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用等），并設(shè)置不同測評指標(biāo)的權(quán)重；

（2）測評過程管理。可根據(jù)考核需要，自動發(fā)布/重新發(fā)布測評表，并對測評進程進行查詢。

（3）填寫測評表。有權(quán)限的部門及人員，可通過本系統(tǒng)對考核對象進行測評，只需針對各項指標(biāo)選定各測評等次即可。

（6）統(tǒng)計測評表。系統(tǒng)自動統(tǒng)計被測評部門、人員的得票數(shù)、滿意票數(shù)、不滿意票數(shù)及測評綜合得分。

2.7.3.        主要性能

（1）支持網(wǎng)上投票。各部門及人員只需登記本系統(tǒng)即可完成民主測評工作。

（2）自動統(tǒng)計。每個測評人員測評結(jié)束后，系統(tǒng)自動計算各測評對象的滿意率，包括各指標(biāo)滿意率及總體滿意率。滿意率計算既可按滿意得票比率計算，也可按等次加權(quán)計算。

（3）可根據(jù)需要調(diào)整測評周期，積分規(guī)則。

2.8.     部門績效評估

2.8.1.        功能概述

“部門績效評估系統(tǒng)”自動從共性職責(zé)管理、部門目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)績效評估、360度測評等模塊中的獲取實績數(shù)據(jù)并計算得分，支持月度、季度、年度績效評估與分析，是更為科學(xué)、全面、靈活的部門績效評價方法。

2.8.2.        月度綜合考評

系統(tǒng)自動獲取共性目標(biāo)考核得分、部門目標(biāo)考核得分、工作任務(wù)考核得分等數(shù)據(jù)，根據(jù)部門績效模型計算每個部門的季度績效得分；支持批量計算、逐個計算、定時計算等方法。

2.8.3.        季度綜合考評

系統(tǒng)自動獲取每月的績效考評得分、季度民主測評得分等數(shù)據(jù)，根據(jù)部門績效模型計算每個部門的季度績效得分；支持批量計算、逐個計算、定時計算等方法。

2.8.4.        年度綜合考評

系統(tǒng)自動獲取月度考核、季度考核、年度考核的相關(guān)數(shù)據(jù)并自動計算每個部門的年度績效得分；支持得分折算、累計、封頂?shù)瘸Ｒ姺椒ǎ恢С植块T的分類排名，主管部門可在查看分類排名的基礎(chǔ)上確定年度考核等次；支持各類得分及基礎(chǔ)臺帳的反查與深度分析。

2.9.     個人績效評估

2.9.1.        功能概述

“個人績效評估系統(tǒng)” 自動獲取各類考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)并計算考評得分，可針對崗位系列和職務(wù)等級建立分類分級考核指標(biāo)體系及績效目標(biāo)體系，全員滿足月度通報、季度考評、年度考核的需要。

2.9.2.        月度綜合考評

系統(tǒng)自動獲取共性目標(biāo)考核得分、部門目標(biāo)考核得分、工作任務(wù)考核得分、分管目標(biāo)考核等數(shù)據(jù)，根據(jù)人員考核類型計算每個人員的月度績效得分；支持批量計算、逐個計算、定時計算等方法；可根據(jù)需要隨時調(diào)整績效計算模型。

2.9.3.        季度綜合考評

系統(tǒng)自動獲取每月的績效考評得分、季度民主測評得分等數(shù)據(jù)，根據(jù)不同類型人員的績效模型計算每個人員的季度績效得分；支持批量計算、逐個計算、定時計算等方法；可根據(jù)需要隨時調(diào)整績效計算模型。

2.9.4.        年度綜合考評

系統(tǒng)自動獲取月度考核、季度考核、年度考核的相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)不同類型人員的績效模型計算每個人員的年度績效得分。

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