1.1.1. 項(xiàng)目實(shí)施原則
為了確保公務(wù)員崗位考核平臺(tái)全局規(guī)劃合理、實(shí)施有序、有效運(yùn)行,本項(xiàng)目建設(shè)將遵循以下原則:
(1)業(yè)務(wù)優(yōu)先原則:作為大型應(yīng)用系統(tǒng),公務(wù)員考核管理平臺(tái)首先要考慮市考核領(lǐng)導(dǎo)小組、9家試點(diǎn)單位以及全市各單位實(shí)際應(yīng)用的需要,特別要優(yōu)先考慮二級(jí)應(yīng)用單位加強(qiáng)日常管理,確保公務(wù)員考核公平公正的需要。應(yīng)強(qiáng)化各二級(jí)單位的理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供最佳管理流程與實(shí)踐,供相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)選擇和決策,確??己斯芾矸桨傅目茖W(xué)合理。
(2)簡(jiǎn)便易行原則。本平臺(tái)需要所有公務(wù)員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、單位領(lǐng)導(dǎo)的共同參與,涉及人員多,9家試點(diǎn)單位及市直其他單位往往沒(méi)有專門(mén)的人事部門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以明確工作職責(zé)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)為主,以平時(shí)抽查積分考核為主,減少逐個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)、工作計(jì)劃、考核結(jié)果層層審批環(huán)節(jié),確??己斯芾矸桨负蛻?yīng)用系統(tǒng)落地。
(3)統(tǒng)一規(guī)劃原則:二級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)應(yīng)充分考慮市級(jí)應(yīng)用的要求,特別是要滿足市級(jí)應(yīng)用需要對(duì)考核結(jié)果、核心指標(biāo)、考核等次進(jìn)行對(duì)比分析、歷史分析的需要。網(wǎng)絡(luò)部署、數(shù)據(jù)庫(kù)部署既要考慮數(shù)據(jù)整合交換效率,還應(yīng)充分考慮用戶訪問(wèn)效率。盡量考慮二級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)接入,包括異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、不同運(yùn)行環(huán)境的數(shù)據(jù)接入。
(4)持續(xù)改進(jìn)原則:按照自上而下、自下而上的原則,先開(kāi)發(fā)兩級(jí)公務(wù)員崗位考核平臺(tái)。試點(diǎn)單位上線完成后,不斷完善優(yōu)化功能,并進(jìn)一步規(guī)劃市級(jí)應(yīng)用及流程,滿足兩級(jí)用戶的個(gè)性化要求。
1.1.2. 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
本項(xiàng)目采用并行工程進(jìn)行實(shí)施,大約需要3個(gè)月的時(shí)間。主要工作內(nèi)容包括:
(1)項(xiàng)目啟動(dòng)。包括簽訂服務(wù)合同,組建聯(lián)合工作組,制定詳細(xì)工作計(jì)劃,
(2)需求調(diào)研與初步確認(rèn)。包括各二級(jí)應(yīng)用單位業(yè)務(wù)需求調(diào)研、信息化現(xiàn)狀調(diào)研、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、最佳實(shí)踐介紹、核心功能模塊初選、逐個(gè)溝通確認(rèn)等內(nèi)容。目標(biāo)是明確滿足二級(jí)單位初始運(yùn)行的基本要求。
(3)系統(tǒng)規(guī)劃與核心組件開(kāi)發(fā)。包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、公共模塊開(kāi)發(fā)、市級(jí)應(yīng)用功能開(kāi)發(fā)、公共組件開(kāi)發(fā)等內(nèi)容。
(4)系統(tǒng)部署、上線。包括硬件部署、軟件部署、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、數(shù)據(jù)交換測(cè)試等內(nèi)容。
(5)逐個(gè)單位實(shí)施與深化。包括角色權(quán)限配置、個(gè)性模塊開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、試運(yùn)行、持續(xù)服務(wù)改進(jìn)、逐個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)收等內(nèi)容。
(6)項(xiàng)目驗(yàn)收。包括項(xiàng)目文檔整理、業(yè)務(wù)功能驗(yàn)收、技術(shù)性能測(cè)試等內(nèi)容。
項(xiàng)目總體進(jìn)度表
序號(hào) | 模塊 | 1周 | 2周 | 3周 | 4周 | 5周 | 6周 | 7周 | 8周 | 9周 | 10周 | 11 周 | 12周 | 13周 |
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1 | 項(xiàng)目啟動(dòng) | ▲ |
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2 | 需求調(diào)研與初步確認(rèn) | △ | △ | ▲ |
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3 | 系統(tǒng)規(guī)劃與核心組件開(kāi)發(fā) |
| △ | △ | △ | ▲ |
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4 | 系統(tǒng)部署、上線 |
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5 | 逐個(gè)單位實(shí)施與深化 |
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6 | 項(xiàng)目驗(yàn)收 |
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▲:階段工作完成節(jié)點(diǎn)
1.1.3. 質(zhì)量保證措施
公務(wù)員考核管理平臺(tái)是管理思想、管理實(shí)踐和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(1)管理方案指導(dǎo)。確保公務(wù)員考核的公開(kāi)、公平、公正,促進(jìn)全市公務(wù)員隊(duì)伍轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情,提升政府工作績(jī)效是本項(xiàng)目建設(shè)的首要目標(biāo)。為此,設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的考核管理方案是本項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。在實(shí)施過(guò)程中,我們將派遣1-2名資深管理顧問(wèn),負(fù)責(zé)公務(wù)員考核相關(guān)理論培訓(xùn)、最佳實(shí)踐介紹,協(xié)助各二級(jí)單位確定切合本單位實(shí)施的管理模式、管理流程、管理權(quán)限以及相關(guān)功能模塊,并與市主管部門(mén)溝通,確定全市共性的管理流程及功能模塊。
(2)軟件功能開(kāi)發(fā)。由于二級(jí)應(yīng)用單位是公務(wù)員考核管理的主體,各單位需求各異,并且不能很快確認(rèn),相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)必須共性與個(gè)性相結(jié)合原則,便于擴(kuò)展、深化原則。我們將在開(kāi)發(fā)過(guò)程中將堅(jiān)持模塊式開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收以及數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集、查詢、分析原則。即每個(gè)模塊的相關(guān)參數(shù)實(shí)行全配置(包括考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核主體、考核流程、考核方法、匯總方法等),每個(gè)模塊生成的數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集到績(jī)效數(shù)據(jù)中心,績(jī)效數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)可通過(guò)二次建模進(jìn)行復(fù)合計(jì)算,所有數(shù)據(jù)均可通過(guò)考核通報(bào)、業(yè)績(jī)檔案、分析工具進(jìn)行查詢、鉆取、追溯、驗(yàn)證。
(3)數(shù)據(jù)交換機(jī)制。單就本項(xiàng)目而言,將10個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)版本部署到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中具有操作部署簡(jiǎn)便等特點(diǎn),也不會(huì)影響訪問(wèn)運(yùn)行效率。但從擴(kuò)展到所有市直單位需要及部分單位不能使用政務(wù)網(wǎng)實(shí)際看,需要設(shè)計(jì)分布式部署方案和集中部署、邏輯集中方案。我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中將綜合應(yīng)用全局編碼技術(shù)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)技術(shù)、web服務(wù)技術(shù),制定內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)同步方案、邏輯集中數(shù)據(jù)同步方案,并開(kāi)發(fā)相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)。
(4)系統(tǒng)實(shí)施輔導(dǎo)。系統(tǒng)實(shí)施涉及考核管理方案維護(hù)、組織人事信息維護(hù)、系統(tǒng)帳戶維護(hù)、考核數(shù)據(jù)驗(yàn)證等環(huán)節(jié),用戶學(xué)習(xí)、掌握是一個(gè)比較長(zhǎng)期的過(guò)程。我們?cè)趯?shí)施及售后服務(wù)過(guò)程中,將開(kāi)通服務(wù)熱線,配備1-2名客服人員,配備1-2名專職實(shí)施顧問(wèn)、1-2名軟件工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)答疑、實(shí)施輔導(dǎo)和軟件維護(hù)服務(wù)。