崗位KPI指標(biāo)考核:?jiǎn)T工考核管理軟件
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發(fā)布時(shí)間:2013/06/24 12:00
七、“部門管理系統(tǒng)”針對(duì)各業(yè)務(wù)科室、護(hù)理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設(shè)計(jì),

2.1.1.    軟件設(shè)計(jì)原理

崗位KPI指標(biāo)考核是針對(duì)部門內(nèi)部具體崗位分別設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)體系,并對(duì)相關(guān)任職人員崗位績(jī)效進(jìn)行綜合考核、評(píng)估的方法。

與個(gè)人KPI指標(biāo)考核相比,崗位KPI指標(biāo)考核只需要針對(duì)具體崗位設(shè)置績(jī)效指標(biāo)體系,不需要逐個(gè)人員設(shè)置績(jī)效指標(biāo)和考核匯總方法,具體操作簡(jiǎn)單、考核方案規(guī)范、考核結(jié)果可比性強(qiáng)等特點(diǎn)。適用于崗位劃分明確、考核方法相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)和部門。

傳統(tǒng)的崗位KPI考核一般由本人、部門負(fù)責(zé)人、間接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估一個(gè)分值或等次,不僅考核工作量大,而且由于缺乏具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)支撐,考核結(jié)果難以讓人信服。

東旦崗位KPI指標(biāo)考核軟件基于模塊化設(shè)計(jì),不僅可直接引用其他模塊的數(shù)據(jù)來(lái)源,可引用預(yù)算目標(biāo)、同類均值、歷史均值作為目標(biāo)值,而且支持目標(biāo)完成率計(jì)分、直接加扣分、低于目標(biāo)計(jì)分、高于目標(biāo)計(jì)分等KPI指標(biāo)考核方法。

東旦崗位指標(biāo)考核軟件,每天自動(dòng)計(jì)算每個(gè)人員的各指標(biāo)考核得分及總分,不僅完全實(shí)現(xiàn)KPI指標(biāo)的量化考核、自動(dòng)考核,而且實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)考核、動(dòng)態(tài)考核。考核周期結(jié)束后,只需關(guān)閉相關(guān)流程即可。

2.1.2.    崗位KPI維護(hù)

人力資源主管部門或各部門負(fù)責(zé)人可針對(duì)各部門、崗位分別制定績(jī)效指標(biāo)體系,包括考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、數(shù)據(jù)來(lái)源、目標(biāo)類型、計(jì)分方法等內(nèi)容。

可從部門指標(biāo)庫(kù)、單位指標(biāo)庫(kù)導(dǎo)入KPI指標(biāo),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、考核各模塊之間的關(guān)聯(lián)。也可根據(jù)需要新建考核指標(biāo)(但不能直接引用計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)中的數(shù)據(jù))。

支持KPI指標(biāo)的層層分析(如按平衡記分卡維度或自定義維度),可將結(jié)構(gòu)指標(biāo)作為考核通報(bào)表頭。

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2.1.3.    數(shù)據(jù)來(lái)源維護(hù)

所謂數(shù)據(jù)來(lái)源是指實(shí)際值的來(lái)源,可根據(jù)考核管理方案及軟件功能模塊靈活設(shè)置。一般分為系統(tǒng)報(bào)表(從其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)、考核模塊中產(chǎn)生的數(shù)據(jù))、個(gè)人業(yè)績(jī)臺(tái)帳(本人申報(bào)、部門審核)、部門業(yè)績(jī)臺(tái)帳(部門管理員統(tǒng)一錄入)等類型。

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2.1.4.    目標(biāo)類型維護(hù)

所謂目標(biāo)類型是指目標(biāo)(基準(zhǔn)值)的來(lái)源,可根據(jù)考核管理方案及軟件功能模塊靈活設(shè)置。一般分為定性目標(biāo)、定性目標(biāo)、動(dòng)態(tài)目標(biāo)等類型。其中,動(dòng)態(tài)目標(biāo)又可分為預(yù)算目標(biāo)(從預(yù)算管理模塊中產(chǎn)生的數(shù)據(jù))、部門人員均值(本考核周期內(nèi)本部門內(nèi)人員該指標(biāo)的平均值)、崗位人員均值(本考核周期內(nèi)本崗位任職人員該指標(biāo)的平均值)、前12個(gè)月均值(本人在上一年度中的各月均值)等類型。全面滿足目標(biāo)完成率考核、同類對(duì)比考核、增長(zhǎng)趨勢(shì)考核等方法。

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2.1.5.    計(jì)分方法維護(hù)

所謂計(jì)分方法是指如何依據(jù)目標(biāo)值、實(shí)際值計(jì)算該KPI指標(biāo)得分的方法。軟件內(nèi)置常見的KPI指標(biāo)考核計(jì)分方法,包括正向目標(biāo)計(jì)分、控制目標(biāo)計(jì)分、直接加扣分、低于目標(biāo)計(jì)分、高于目標(biāo)計(jì)分等方法,并可根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展。

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2.1.6.    考核得分匯總

軟件提供自動(dòng)計(jì)算、手工計(jì)算等方式。自動(dòng)計(jì)算每天晚上自動(dòng)進(jìn)行,不需人工操作。如需手工驗(yàn)證、更新,只需點(diǎn)擊計(jì)算按扭即可。

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2.1.7.    考核通報(bào)查詢

軟件自動(dòng)生成各部門、人員的考核通報(bào),并按考核總分進(jìn)行排名。

 

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點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)字可反查各總分及各一級(jí)指標(biāo)的得分來(lái)源,直至原始臺(tái)帳

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2.1.8.    考核指標(biāo)分析

可查看每個(gè)人員的績(jī)效指標(biāo),包括指標(biāo)結(jié)構(gòu)、KPI指標(biāo),并在本部門內(nèi)進(jìn)行進(jìn)行對(duì)比分析。

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