項(xiàng)目績(jī)效考核管理制度
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2011/09/07 12:00

第一章????????????? 總 則

第一條? 為深化項(xiàng)目管理,貫徹實(shí)施“每建必優(yōu)、精細(xì)管理”管理方針,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部各科室、工區(qū)以及員工的工作績(jī)效考核,達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性、主觀能動(dòng)性的目的,特制訂本制度。

第二條? 績(jī)效考核是指管理者確保員工的工作活動(dòng)以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的過(guò)程。績(jī)效考核是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中心環(huán)節(jié)所在,是以目標(biāo)為導(dǎo)向,管理者與員工在確定目標(biāo)與任務(wù)要求以及努力方向達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,形成利益與責(zé)任共同體,共同制定并促進(jìn)組織與個(gè)人努力創(chuàng)造高業(yè)績(jī),成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。

第三條? 績(jī)效考核的原則:一是公證性與客觀性;二是明確性與具體性;三是一致性和可靠性;四是民主性和透明性。績(jī)效考核過(guò)程中必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi),嚴(yán)格依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)果(業(yè)績(jī))和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)員工的薪資、績(jī)效工資、職位升降與考核結(jié)果緊密結(jié)合。

第四條?? 績(jī)效考核系統(tǒng)組成:績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的界定、績(jī)效的衡量(考核)與績(jī)效信息的反饋。

第五條? 考核對(duì)象

(一)、項(xiàng)目部各科室負(fù)責(zé)人、工區(qū)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部所有員工;

(二)、項(xiàng)目部自有、租賃的機(jī)械操作人員;

(三)、項(xiàng)目部所有的施工作業(yè)隊(duì);

(四)項(xiàng)目部認(rèn)為需要納入考核范圍的單位與個(gè)人。

第六條? 適用范圍:適用于對(duì)項(xiàng)目部所有科室、工區(qū)、作業(yè)隊(duì)、員工的月度、季度、年度績(jī)效考核工作。

第七條? 考核結(jié)果運(yùn)用:

(一)、考核結(jié)果為員工績(jī)效提升提供指導(dǎo);

(二)、考核的結(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤;

(三)、為員工的招聘、培訓(xùn)、晉升(降級(jí))、薪資、福利、獎(jiǎng)金、人員調(diào)配等人事異動(dòng)提供依據(jù);

(四)、作為聯(lián)系其他人事管理制度的依據(jù);

第二章????????????? 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第五條? 項(xiàng)目部成立“績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理為副組長(zhǎng),項(xiàng)目部各科室、工區(qū)負(fù)責(zé)人為成員。

第六條? 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦公室,掛靠在綜合辦公室,具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核日常事務(wù)。

第七條 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)的職責(zé)。

(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組

1、 全面領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)項(xiàng)目的績(jī)效考核工作,確保取得實(shí)效;

2、 監(jiān)督、檢查績(jī)效考核辦公室的工作,及時(shí)提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議;

3、 負(fù)責(zé)接受、處理員工關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴;

4、 負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核的培訓(xùn)與指導(dǎo);

(二)績(jī)效考核辦公室

1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,積極開(kāi)展日???jī)效考核的實(shí)施;

2、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際,持續(xù)改進(jìn)、完善績(jī)效考核;

3、建立考核體系:制定制度、流程,提供各種考核工具、模板;

(三)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的績(jī)效考核工作;

2、督促、糾編、指導(dǎo)績(jī)效考核辦公室的工作;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目總工程師、副經(jīng)理的考核工作;

(四)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)職責(zé)

1、在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)分管區(qū)域的績(jī)效考核工作;

2、督促、糾編、指導(dǎo)績(jī)效考核辦公室的工作;

3、負(fù)責(zé)開(kāi)展分管區(qū)域人員績(jī)效考核反饋的工作,指導(dǎo)下屬管理人員本人及其所管理部門(mén)的績(jī)效改進(jìn)與提升;

(五) 小組成員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)助制訂本部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)和本部門(mén)員工考核指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的具體組織工作;

3、使用考核工具,結(jié)合工作計(jì)劃和崗位的要求對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行考核;

4、負(fù)責(zé)所屬部門(mén)員工的績(jī)效面談,指導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn);

第三章?? 績(jī)效考核的實(shí)施

第八條? 準(zhǔn)備工作

(一)各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月 24~25日將本部門(mén)的工作計(jì)劃上交給綜合辦公室。工作計(jì)劃應(yīng)盡可能細(xì)化、量化,盡可能精確到天,同時(shí)具備前瞻性、完整性和可操作性。綜合辦公室將工程技術(shù)科、合同計(jì)量科、中心試驗(yàn)室的工作計(jì)劃交項(xiàng)目總工審核后,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批;將質(zhì)量環(huán)保科、各工區(qū)及各附屬勞務(wù)分包作業(yè)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱作業(yè)隊(duì))的工作計(jì)劃交生產(chǎn)經(jīng)理審核后,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批;將綜合辦公室(含績(jī)效考核小組)、財(cái)務(wù)科的工作計(jì)劃交行政經(jīng)理審核后,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批;機(jī)務(wù)材料科的工作計(jì)劃交協(xié)調(diào)經(jīng)理審核后,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批??偣ぜ案黜?xiàng)目副經(jīng)理的工作計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理審批。

(二)各部門(mén)應(yīng)切實(shí)提高工作效率,不斷采取有效措施對(duì)工作方法的適宜性、有效性、可操作性等方面加以總結(jié)和改進(jìn),確保計(jì)劃按期保質(zhì)保量地完成,并在檢查前準(zhǔn)備好相關(guān)資料備查。

第九條? 績(jī)效考核的方式、內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

(一)、考核方式:

1、績(jī)效考核小組依據(jù)各科室編制的工作計(jì)劃,每半月對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行2次考核(即每月15日、月末最后1天)。

2、績(jī)效考核小組持《績(jī)效考核檢查表》按照工作計(jì)劃的內(nèi)容逐條檢查是否落實(shí)到位,并認(rèn)真、事實(shí)求是地做好記錄。《績(jī)效考核檢查表》必須經(jīng)被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),綜合辦公室將對(duì)檢查結(jié)果在2日內(nèi)匯總、統(tǒng)計(jì)完畢,并形成結(jié)果,交由項(xiàng)目經(jīng)理審批后及時(shí)通報(bào)。

3、如果對(duì)階段性的工作的進(jìn)度和質(zhì)量在檢查時(shí)無(wú)法合理界定,由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)時(shí)間進(jìn)度和該項(xiàng)工作的總體計(jì)劃要求,合理確定出目前該項(xiàng)工作的實(shí)際完成質(zhì)量和進(jìn)度,作為該項(xiàng)工作績(jī)效考核的依據(jù)。

(二)、考核內(nèi)容及分值

考核內(nèi)容共分為五個(gè)方面,實(shí)行百分制,具體情況如下:

(一)、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況(10分)

各部門(mén)所屬的員工無(wú)遲到、早退、曠工等任何違紀(jì)現(xiàn)象為合格。員工在工程緊張時(shí)期1個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假達(dá)3人次的亦視為不合格。考核小組主要依據(jù)辦公室提供的考勤表、簽到表以及相關(guān)工作記錄作為考核依據(jù)。

(二)、工作計(jì)劃完成情況(75分)

各部門(mén)按照每月的工作計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)。對(duì)不能按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)視為不合格,除扣減相應(yīng)的績(jī)效工資外,予以通報(bào)批評(píng)處分;對(duì)按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的視為合格,足額發(fā)放剩余的績(jī)效工資;對(duì)提前完成工作任務(wù)且使各項(xiàng)工作具有超前性的(超前性的理解為:對(duì)完成工作任務(wù)后又繼續(xù)所作的工作能夠提供文字材料或?qū)嵨镒C明),視為表現(xiàn)優(yōu)良,除提高相應(yīng)的績(jī)效工資外,予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。同時(shí),項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作過(guò)程中的合規(guī)性進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,對(duì)工作方法得當(dāng),符合相關(guān)規(guī)定的予以酌情獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作方法不得當(dāng),給項(xiàng)目部造成損失的,或不符合相關(guān)規(guī)定的予以酌情處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重的將予以紀(jì)律處分直至辭退處理。

(三)、與相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)(5分)

各部門(mén)應(yīng)與本項(xiàng)目上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)以及施工作業(yè)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),具有良好的上、下級(jí)關(guān)系,部門(mén)內(nèi)同事工作關(guān)系良好,能相互協(xié)調(diào)處理工作中的矛盾。與本項(xiàng)目之外的相關(guān)方(如業(yè)主、監(jiān)理單位等)溝通應(yīng)及時(shí)有效,確保各項(xiàng)工作的正常有序開(kāi)展。

(四)、改善意識(shí)(5分)

各部門(mén)應(yīng)能夠創(chuàng)造性開(kāi)展工作,在保證各項(xiàng)工作的較好運(yùn)作的前提下,積極改進(jìn)部門(mén)的工作方式方法,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

(五)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(5分)

按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按時(shí)保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四章?? 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

第一條? 對(duì)工作計(jì)劃的要求?

對(duì)愈期未交工作計(jì)劃或計(jì)劃的編制質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求的,將給予科室負(fù)責(zé)人處以50元罰款,對(duì)不能按期上交計(jì)劃的每遲交1天加罰20元。對(duì)工作計(jì)劃質(zhì)量不符合要求的,勒令部門(mén)負(fù)責(zé)人在1天內(nèi)整改到位,對(duì)不能按期整改的每遲交1天加罰20元。

第二條? 對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的要求

?? 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律是保障工作順利開(kāi)展的基本要求,是員工應(yīng)具備的基本素質(zhì),因此不作為獎(jiǎng)勵(lì)范圍。對(duì)遲到、早退的直接責(zé)任人處以每次20元的罰款。對(duì)出現(xiàn)打架斗毆等性質(zhì)較惡劣的違紀(jì)行為項(xiàng)目部將視具體情況按照情節(jié)輕重予以重罰或辭退處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的將移交公安部門(mén)處理。對(duì)曠工人員除扣除當(dāng)天工資外,處以每天100元的罰款。連續(xù)曠工達(dá)5天的員工直接予以辭退處理。

第三條? 對(duì)工區(qū)和作業(yè)隊(duì)的獎(jiǎng)懲?

對(duì)工區(qū)、作業(yè)隊(duì)的的獎(jiǎng)懲主要依據(jù)兩大指標(biāo):形象進(jìn)度加產(chǎn)值。對(duì)忽視工程質(zhì)量片面追求工程進(jìn)度,或注重工程質(zhì)量不求進(jìn)度都是項(xiàng)目管理所不允許的,都將列入被處罰范疇。?

?? 1、高效完成工作計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì):

完成工作計(jì)劃的101%~110%,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)予以2000~4000元獎(jiǎng)勵(lì);

完成工作計(jì)劃的 111%~120%,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)予以4000~6000元獎(jiǎng)勵(lì);

完成工作計(jì)劃的121%~130%,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)予以6000~8000元獎(jiǎng)勵(lì);

完成工作計(jì)劃的131%~149%,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)予以8000~10000元獎(jiǎng)勵(lì);

完成工作計(jì)劃的150%及以上,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)予以 10000~50000元的獎(jiǎng)勵(lì);

2、未完成工作計(jì)劃的處罰:

完成工作量的90%~99%,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)處以1000元罰款;

完成工作量的80%~89%,對(duì)作業(yè)隊(duì)處以2000 元罰款;

完成工作量的70%~79%,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)處以3000元罰款;

完成工作量的60%~69%,對(duì)作業(yè)隊(duì)處以4000元罰款;

完成工作量的60%以下,對(duì)工區(qū)及作業(yè)隊(duì)處以5000元罰款;

3、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰均按照相關(guān)責(zé)任人的貢獻(xiàn)、責(zé)任大小合理分配,由工區(qū)長(zhǎng)提出分配方案,并報(bào)項(xiàng)目部審批后兌現(xiàn);

第條 項(xiàng)目部各科室的獎(jiǎng)懲??

??? 對(duì)工程技術(shù)科、合同計(jì)量科、中心試驗(yàn)室、綜合辦公室、機(jī)務(wù)材料科、安全管理科、質(zhì)量環(huán)保科、測(cè)量隊(duì)、資料室的獎(jiǎng)懲:對(duì)能按期優(yōu)質(zhì)高效地完成工作計(jì)劃且工作取得顯著成績(jī)的予以200元獎(jiǎng)勵(lì)并在項(xiàng)目部范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)特別大的予以500元的獎(jiǎng)勵(lì)并在項(xiàng)目部范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)不能保質(zhì)保量地按期完成工作計(jì)劃的科室予以200元的罰款,并通報(bào)批評(píng);對(duì)能按期符合要求地完成工作任務(wù)的科室不獎(jiǎng)不罰。在一個(gè)年度中,被項(xiàng)目部獎(jiǎng)勵(lì)200元的科室達(dá)5次或被項(xiàng)目部獎(jiǎng)勵(lì)500元的科室達(dá)3次及以上者,年終直接評(píng)定為“優(yōu)秀科室”并予以重獎(jiǎng),同時(shí)報(bào)請(qǐng)公司予以精神、物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)科室內(nèi)部的獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理審批后予以兌現(xiàn)。

第條對(duì)材料成本的獎(jiǎng)懲:

在保證工程質(zhì)量的同時(shí),對(duì)節(jié)約材料成本的部分,項(xiàng)目部對(duì)作業(yè)隊(duì)、機(jī)務(wù)材料科、工程技術(shù)科、中心試驗(yàn)室將予以節(jié)省材料成本金額的30%的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)材料造成浪費(fèi)的將根據(jù)相關(guān)責(zé)任部門(mén)予以浪費(fèi)材料成本金額的10%的處罰。具體獎(jiǎng)勵(lì)分配方法及標(biāo)準(zhǔn)如下:①工區(qū)、作業(yè)隊(duì)與工程技術(shù)科的獎(jiǎng)勵(lì),將依照合同計(jì)量科提供的理論材料用量與材料科確定的實(shí)際材料用量進(jìn)行對(duì)比,結(jié)合中心試驗(yàn)室提供的相關(guān)數(shù)據(jù),以此確定材料節(jié)約或浪費(fèi)的主要依據(jù)。②中心試驗(yàn)室與混凝土拌和站的獎(jiǎng)勵(lì),將依照合同計(jì)量科核算的理論用量與機(jī)務(wù)材料科提供的實(shí)際材料用量進(jìn)行對(duì)比,確定出材料的節(jié)約或浪費(fèi)的主要依據(jù)。③機(jī)務(wù)材料科的獎(jiǎng)勵(lì),將依據(jù)中心試驗(yàn)室提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算。其他科室將酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第二條 對(duì)各科室與相關(guān)方溝通和協(xié)調(diào)的考核及獎(jiǎng)懲

???? 對(duì)各科室此方面的考核主要采取問(wèn)卷調(diào)查、走訪等形式進(jìn)行,綜合得分在80分及以上的科室視為表現(xiàn)優(yōu)良,予以50元獎(jiǎng)勵(lì);綜合得分在 60~79分(含60分)之間的科室視為表現(xiàn)合格,不獎(jiǎng)不罰;綜合得分在60分以下為不合格,予以50元罰款,并勒令限期整改。對(duì)連續(xù)3次表現(xiàn)不合格的部門(mén)勒令做出深刻檢查并通報(bào)批評(píng),同時(shí)予以200元罰款。對(duì)科室的獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理審批后予以兌現(xiàn)。

第三條 對(duì)改善意識(shí)的獎(jiǎng)懲

對(duì)各科室的改善意識(shí)的考核主要采用繼續(xù)受教育狀況(占30分)、該科室的前3次的績(jī)效考核成績(jī)(占20分)以及項(xiàng)目經(jīng)理、總工以及項(xiàng)目副經(jīng)理的意見(jiàn)(占50分)三者相結(jié)合,對(duì)綜合得分在80分及以上表現(xiàn)優(yōu)良予以50元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)60~79分視為表現(xiàn)合格,不獎(jiǎng)不懲;對(duì)60分以下視為表現(xiàn)不合格,處以 50元罰款。對(duì)科室的獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理審批后予以兌現(xiàn)。

條?? 考核指標(biāo)和結(jié)果的修正

考核結(jié)束后還應(yīng)對(duì)受客觀環(huán)境變化等因素影響較大考核指標(biāo)和考核結(jié)果進(jìn)行修正。???????

第五章 績(jī)效結(jié)果的反饋

條 考核結(jié)果反饋

被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,應(yīng)在考核結(jié)束后5日內(nèi),向被考核者通知考核結(jié)果,通知形式主要是采用面談形式。

績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,項(xiàng)目經(jīng)理必須在考核結(jié)束后5日內(nèi)安排與項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理的面談;項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理必須在考核結(jié)束后5日內(nèi)安排與各分管領(lǐng)域的部門(mén)(或工區(qū))負(fù)責(zé)人面談;各科室負(fù)責(zé)人(或工區(qū)長(zhǎng))在考核結(jié)束后5日內(nèi)安排與科室成員、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效面談,分管領(lǐng)導(dǎo)酌情參加;對(duì)于表現(xiàn)最優(yōu)秀員工與表現(xiàn)最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的7內(nèi)將面談?dòng)涗浽豢?jī)效考核辦公室,部門(mén)留存復(fù)印件。

績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。

條 考核結(jié)果申訴

被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議,首先應(yīng)通過(guò)雙方的溝通來(lái)解決;如不能妥善解決,被考核者可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或績(jī)效考核辦公室提出申訴,各級(jí)主管或績(jī)效考核辦公室在接到申訴之日起5日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。如果被考核者仍不滿意,可向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴(此級(jí)為本項(xiàng)目的終級(jí)申訴層級(jí))。各級(jí)主管或績(jī)效考核辦公室對(duì)申訴的處理力求做到公平、公正、不偏袒、尊重客觀事實(shí),以促進(jìn)工作的開(kāi)展,達(dá)到績(jī)效考核為目的。

第三條 考核結(jié)果歸檔

考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料,應(yīng)歸入考核檔案并負(fù)責(zé)保存。

第五章??? 附則

第一條? 項(xiàng)目經(jīng)理的考核由公司執(zhí)行,項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理的績(jī)效考核由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行。

條? 本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行,由績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)制訂、解釋、修訂并落實(shí)執(zhí)行。