門診工作制度
1、在醫(yī)院主管門診工作的副院長、門診不主任領導下進行門診工作,各科主任應加強本科門診的業(yè)務技術(shù)領導,各科應確定一位主治醫(yī)師以上的醫(yī)生協(xié)助科主任領導本科的門診工作。
2、各科在門診工作的人員,在門診部統(tǒng)一管理下工作。
3、在門診工作的醫(yī)護人員應安排有一定工作經(jīng)驗的護士擔任,必須安排好人力。
4、對疑難重病不能確診的患者,應及時請示上級醫(yī)師或申請其他相關(guān)科室會診。
5、主任醫(yī)師應定期出門診,解決疑難病例并根據(jù)醫(yī)院具體情況開設專家門診。
6、對衛(wèi)干、特需、身體殘缺及高齡老年患者應酌情給予照顧。
7、對每一位患者要進行認真檢查,簡明扼要、準確地記錄病歷,科主任及相關(guān)管理人員定期檢查門診病歷質(zhì)量。
門診部主任職責
1、在院長領導下,負責門診部的醫(yī)療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。
2、組織制訂門診部的工作計劃。經(jīng)院長、分管副院長批準后組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。
3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員,突發(fā)事件時,要及時上報,并采取相應措施。
4、協(xié)調(diào)各科關(guān)系,督促檢查醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度,醫(yī)護常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。整頓門診秩序,改進醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病員就診,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量,嚴防差錯事故。
5、負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6、負責領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
門診部護士長職責
一、在護理部主任(總護士長)領導下,負責門診護理行政管理,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分王的任務。
二、制訂工作計劃,負責護理人員分工排班,經(jīng)常深入各科門診檢查護理質(zhì)量,復雜的技術(shù)應親自執(zhí)行或指導護士操作。搞好傳、幫、帶,不斷提高技術(shù)水平。
三、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故。并檢查指導各診室做好開診前準備及衛(wèi)生宣傳工作。
四、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,經(jīng)常巡視候診病員的病情變化,對較重的病員應提前診治或送急診室處理。
五、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作,并組織及時供應開水和飲具。
六、組織門診護士業(yè)務學習,指導實習護士。開展護理科學研究及時總結(jié)經(jīng)驗。
門診護士職責
1.在門診護士長的領導下進行工作。
2.負責器械消毒及開診前的準備工作。
3.協(xié)助醫(yī)生完成有關(guān)工作,按醫(yī)囑給患者進行處置。
4.經(jīng)常觀察候診患者的病情變化,對較重的患者應提前診治或送急診室處置。
5.負責診療室的整潔、安靜,維護就診秩序,做好健康教育工作。
6.做好消毒隔離工作,防止交叉感染。
7.認真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴格查對制度,防止差錯事故發(fā)生,做好交接班工作。
8.按照分工,負責領取、保管藥品、器材和其他物品。
9.認真學習業(yè)務,提高理論水平,向患者做耐心、科學的解釋工作,提高服務質(zhì)量。
門診治療室護士職責
1.做好治療室醫(yī)療、護理、器械準備工作,嚴格遵守消毒隔離制度。
2.做好治療室各種物品的清潔、消毒工作,定期做好各房間的空氣培養(yǎng)和細菌培養(yǎng)。
3.定期請領藥品,各種醫(yī)療用品,保證搶救物品的齊全并放置于固定位置,定期檢查及時更換。
4.防止交叉感染,做好醫(yī)用垃圾和生活垃圾的分類管理工作和初步清潔消毒工作。
5.工作人員衣帽整齊、儀表端莊,關(guān)心患者,認真做好解釋、咨詢工作,準確無誤。
6.遵守勞動紀律,不遲到、不早退,不擅自離崗。
門診注射室護士職責
1.儀表整潔,準時上崗,態(tài)度和藹,微笑服務。
2.認真執(zhí)行三查七對制度,嚴格遵守無菌技術(shù)原則。
3.耐心細致地做好解釋工作。
4.保持注射室干凈整齊,物品擺放規(guī)范齊全。
5.每日開診前鋪好無菌盤,注明鋪盤時間,每4小時更換1次。準確配制各種消毒液。下班前整理注射臺。
6.熟練掌握各種藥品的劑量、用法。認真閱讀醫(yī)囑單,詢問有無過敏史,發(fā)現(xiàn)問題或疑問及時與醫(yī)生聯(lián)系。
7.定期檢查本室一次性物品的滅菌日期。
8.定期到藥房領取青霉素、鏈霉素皮試液。
門診輸液室護士職責
1.儀表整潔,準時上崗,態(tài)度和藹,微笑服務。
2.每日開診前鋪好無菌盤,每4小時更換1次。準確配制各種消毒液。
3.認真執(zhí)行三查七對制度,嚴格遵守無菌技術(shù)原則,防止交叉感染。
4.嚴格按醫(yī)囑配藥,注意藥物的配伍禁忌。
5.隨時巡視患者,細致觀察患者用藥后反應及輸液情況,了解患者主訴,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系。
6.認真記錄每日輸液人數(shù)。
7.每日添加輸液用品并檢查一次性物品的滅菌日期。
8.加強健康教育宣傳。
門診導診護士工作職責
1. 在門診部主任、護士長領導下進行工作。
2. 負責器械(體溫表、壓舌板、血壓計等)的消毒和開診前的準備。
3. 負責診室的整潔、安靜、維持候診秩序和環(huán)境。
4. 注意觀察候診病人的病情變化,對較重的病員應提前安排診治或送急診搶救室救治。
5. 對候診病人做到初診分類,病歷及化驗單按先后順序排列整齊,復診病人根據(jù)病情盡量安排原治療醫(yī)生就診。及時傳呼安排病人就診。
6. 對疑似傳染病人進行隔離,做好傳染病疫情登記和報告。
7. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定對離休干部、傷殘軍人、VIP病人等優(yōu)先服務對象安排優(yōu)先就診。
8. 結(jié)合分診工作,做好健康宣教。
9. 分診員應佩帶胸卡,著裝整齊、禮貌待人、語言和藹。
10. 每日提前半小時上班,做好醫(yī)生就診前的準備,保證醫(yī)生的正常工作。