長(zhǎng)春大學(xué)醫(yī)院校醫(yī)院目標(biāo)管理總體方案
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2010/06/22 12:00
 一.校醫(yī)院總目標(biāo)
  以學(xué)校建設(shè)“人民滿意的省屬綜合大學(xué)”的總目標(biāo)為前提,將努力建設(shè)“師生滿意”“患者滿意”的綜合性醫(yī)院作為校醫(yī)院的發(fā)展總目標(biāo)。

  二.校醫(yī)院工作職責(zé)
 ?。ㄒ唬?按照國(guó)家《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須承擔(dān)相應(yīng)的預(yù)防保健工作。建立完善的預(yù)防保健工作制度。按照《傳染病法》制定嚴(yán)格的傳染病管理制度。負(fù)責(zé)完成大學(xué)生健康教育工作。
   (二)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則,辦理《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。并按照所批準(zhǔn)的診療科目進(jìn)行常規(guī)醫(yī)療活動(dòng)。接受衛(wèi)生行政部門的管理,監(jiān)督,檢查。
   (三)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》
   及衛(wèi)生部《護(hù)士管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)中的規(guī)定規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。應(yīng)當(dāng)定期檢查,考核各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況。
   (四)每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“基礎(chǔ)理論,基本知識(shí),基本技能”的培訓(xùn)與考核,把“嚴(yán)格要求,嚴(yán)密組織,嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”落實(shí)到各項(xiàng)工作中。
(  五)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者的事跡,督促醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。牢記醫(yī)療機(jī)構(gòu)以救死扶傷,防病治病為公民的健康服務(wù)為宗旨。
 ?。┌凑招l(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平。

   三.醫(yī)院防病系統(tǒng)目標(biāo)管理
   (一)防病工作任務(wù)
   1. 貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針,積極做好師生健康體檢工作,力爭(zhēng)保證兩年一次。
   2. 制定每年的預(yù)防保健工作計(jì)劃,并按計(jì)劃落實(shí),年終進(jìn)行總結(jié)。接受相關(guān)管理部門各項(xiàng)檢查要做到基本無漏洞,無原則性問題,保證達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
  3. 認(rèn)真組織安排每年新生入學(xué),在校生及畢業(yè)生體檢工作,做好登記,總結(jié),存檔。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各學(xué)院聯(lián)系,對(duì)患有疾病的學(xué)生給予適當(dāng)照顧,避免發(fā)生意外。
  4.根據(jù)衛(wèi)生防疫部門要求,按時(shí)參加各種會(huì)議及預(yù)防傳染病的業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)并安排醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真監(jiān)督檢查各科醫(yī)生疫情報(bào)告及登記情況,做到全院無遲報(bào),漏報(bào),誤報(bào)。力爭(zhēng)杜絕傳染病在我校爆發(fā)。
  5.制定校內(nèi)傳染病爆發(fā)應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生傳染病爆發(fā)時(shí),嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行工作。在最短時(shí)間內(nèi)控制傳染病的流行和蔓延,保證全校師生及周邊群眾的身體健康。
  6.按照學(xué)校教務(wù)部門要求,認(rèn)真完成每年新生必須選修的健康教育課授課工作,課程內(nèi)容按教育廳《大學(xué)生健康教育》教材設(shè)制,由醫(yī)院四名中級(jí)職稱以上醫(yī)務(wù)人員兼任授課教師。通過健康教育,使學(xué)生掌握健康知識(shí),培養(yǎng)建立自我保健意識(shí),糾正不良行為,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,減少疾病發(fā)生,順利完成學(xué)業(yè)。
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  校醫(yī)院的防病工作重心暨目標(biāo)是以學(xué)生群體為主要服務(wù)對(duì)象,要針對(duì)在校生所處青春后期向成人期過渡的重要生理階段及群體性學(xué)習(xí),生活特點(diǎn),貫徹“預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好防病工作。
   (三)防病工作措施
   1.積極做好師生健康體檢工作,體檢結(jié)束時(shí),將體檢結(jié)果逐一報(bào)告參檢人員,并進(jìn)行分類存檔。及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病,及時(shí)治療。
   2.充分利用網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng),按照《傳染病法》規(guī)定及時(shí)上報(bào)我院發(fā)現(xiàn)的各種傳染病,做好登記,卡片保存。并按有關(guān)部門要求進(jìn)行臨時(shí)性的疫情報(bào)告。
   3.嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病法》的各項(xiàng)規(guī)定,制定醫(yī)院《疫情報(bào)告獎(jiǎng)懲制度》。按照疫情報(bào)告所規(guī)定的時(shí)限向衛(wèi)生行政部門指定的衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報(bào)告疫情,并做好登記。
   甲類傳染病遲報(bào)罰款:300—500元。
   漏報(bào)罰款:500—1000元。同時(shí)追究法律責(zé)任。
   乙類傳染病遲報(bào)罰款:100—300元。
   漏報(bào)罰款:300—500元。同時(shí)追究法律責(zé)任。
   丙類傳染病遲報(bào)罰款: 50—100元。
   漏報(bào)罰款:100—300元。同時(shí)追究法律責(zé)任。

  4.在發(fā)生重大災(zāi)害,公共衛(wèi)生事件,疾病流行或其它意外情況時(shí),必須服從人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。醫(yī)務(wù)人員必須承擔(dān)相應(yīng)義務(wù),不允許退縮。要求始終戰(zhàn)斗在第一現(xiàn)場(chǎng)。如有不良表現(xiàn)將受到嚴(yán)肅查處,必要時(shí)追究相應(yīng)法律責(zé)任。
   5.根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)年傳染病的流行特點(diǎn),利用健康教育課,校報(bào),校園廣播及健康教育專欄,定期不定期進(jìn)行傳染病知識(shí)宣傳。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
   6.認(rèn)真做好學(xué)生各種疫苗的統(tǒng)計(jì)和預(yù)防接 種工作。并做好宣傳,提高全校師生及周邊人群的自我保健意識(shí),在傳染病高發(fā)期自覺進(jìn)行相關(guān)疫苗接種。
   7.健康教育課授課人員每年要按照教學(xué)大綱認(rèn)真撰寫教案,增添新內(nèi)容,重視實(shí)用性,知識(shí)性和趣味性相結(jié)合,使課程體現(xiàn)生動(dòng),易懂,便于接受。并按要求進(jìn)行考試,嚴(yán)格考試紀(jì)律,認(rèn)真閱卷,通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)成績(jī),最后進(jìn)行教學(xué)總結(jié)。
   防病系統(tǒng)目標(biāo)管理第一責(zé)任人:醫(yī)院院長(zhǎng)
   直接責(zé)任人:保健科主任。

  四.醫(yī)院治病系統(tǒng)目標(biāo)管理
   (一)治病工作任務(wù)
   治病系統(tǒng)的管理實(shí)際上就是醫(yī)療質(zhì)量的管理。醫(yī)療質(zhì)量是衡量一個(gè)醫(yī)院服務(wù)思想,技術(shù)水平和管理水平的重要標(biāo)志。
   1.醫(yī)院要制定出反映醫(yī)療質(zhì)量工作效率的指標(biāo),并做好整理和分析工作,經(jīng)常檢查,總結(jié),研究診斷符合率,治愈率,平均門診人次,差錯(cuò)事故發(fā)生率等的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量。
   2.醫(yī)院按照診療科目設(shè)立門診科室,配備相應(yīng)科室醫(yī)生,主治醫(yī)師以上的醫(yī)生要相對(duì)固定。醫(yī)務(wù)人員必須忠于職守,全心全意地履行自己的職責(zé),提高醫(yī)療質(zhì)量。科室之間要協(xié)同配合,有秩序地安排就診,方便患者,盡可能縮短侯診時(shí)間。
   3.認(rèn)真建立門診登記制度,各種醫(yī)療護(hù)理文件必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)書寫,要求清晰,準(zhǔn)確。
   4.醫(yī)師對(duì)其診治的患者要做到心中有數(shù),認(rèn)真按照醫(yī)療診治程序,因病施治,不開大處方,盡量從基礎(chǔ)藥物開始使用。要耐心細(xì)致,多做業(yè)務(wù)方面的解釋,使患者能夠接受所提出的各項(xiàng)檢查和治療。重點(diǎn)患者在診治過程中要進(jìn)行巡視,詢問患者感覺及觀察病情變化。遇到疑難病癥或需其它科室會(huì)診的病例,要主動(dòng)請(qǐng)其它科室醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診,盡早明確診斷。
  5.為方便患者就醫(yī),醫(yī)院堅(jiān)持每天24小時(shí)開診。醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班和交接班制度,值班醫(yī)生根據(jù)情況隨時(shí)增加藥品種類配備。遇學(xué)生患者需轉(zhuǎn)院時(shí)必須將轉(zhuǎn)院理由解釋清楚,避免誤解,造成不良影響。重患要協(xié)助送至車上,服務(wù)到位。
  6.各科醫(yī)生在診治常見病多發(fā)病時(shí),經(jīng)過相關(guān)檢查必須有明確診斷。要充分發(fā)揮醫(yī)院現(xiàn)有高科技醫(yī)療檢查設(shè)備的作用,在不斷改善服務(wù)態(tài)度的同時(shí),要進(jìn)一步提高檢驗(yàn),放射線,電診室,藥局的服務(wù)質(zhì)量,要建立詳細(xì)的各項(xiàng)檢查記錄,為臨床診斷提供更準(zhǔn)確的依據(jù)和更充足的藥品供應(yīng)。
   (二)治病工作目標(biāo)
   校醫(yī)院醫(yī)療工作目標(biāo)是做到因病施治,保證全校師生及省醫(yī)保參保人員,周邊社區(qū)群眾的常見病,多發(fā)病的基本醫(yī)療。

 ?。ㄈ┲尾」ぷ鞔胧?BR>   1.醫(yī)務(wù)人員在工作中必須嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作,特別是查對(duì)制度。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),決不容許因責(zé)任心不強(qiáng)而致醫(yī)療事故或差錯(cuò)。各科室密切配合,協(xié)調(diào)解決工作中的問題。醫(yī)院要隨時(shí)組織好危重病人的搶救工作。
   2.要文明行醫(yī),熱情對(duì)待患者,診治細(xì)心,服務(wù)周到,要語言文明規(guī)范,態(tài)度和藹可親,同情體貼病人,服務(wù)全面到位。杜絕生,冷,硬,推,拖等現(xiàn)象。對(duì)年老體弱,行動(dòng)不便,特教學(xué)生,重患及特診人員要優(yōu)先診治。并要代其掛號(hào),交款,取藥。檢驗(yàn)采血,注射到身邊。
   3. 嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳廉潔行醫(yī)“十不準(zhǔn)”,自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。尊重病人病情隱密權(quán),實(shí)行保護(hù)性治療。尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人不分民族,性別,職業(yè),地位,財(cái)產(chǎn)狀況等,都應(yīng)一視同仁。
   4.認(rèn)真完成醫(yī)務(wù)人員每年的繼續(xù)教育工作,鼓勵(lì)職工提高學(xué)歷和綜合素質(zhì)。醫(yī)院制定具體的醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,每年安排1—2人去醫(yī)大各院,省醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)療科每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,不斷掌握醫(yī)學(xué)及當(dāng)前流行病的發(fā)展和流行趨勢(shì)。要求醫(yī)生在現(xiàn)有基礎(chǔ)上努力學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)知識(shí),力爭(zhēng)在3年內(nèi)逐步成為全科醫(yī)生。
  5.護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每年組織1—2次業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求每個(gè)護(hù)士有培訓(xùn)記錄,及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理方面的新動(dòng)向,更新護(hù)理知識(shí)。醫(yī)技科要根據(jù)工作需要聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行專項(xiàng)進(jìn)修學(xué)習(xí),爭(zhēng) 取更熟練地掌握各類儀器設(shè)備的使用,使其發(fā)揮全部功能。
  6.醫(yī)院積極創(chuàng)造條件,根據(jù)醫(yī)療及患者需要,不斷開展新的診療項(xiàng)目,爭(zhēng)取在3年內(nèi)將門診科室全部改成全科診室。增加檢查項(xiàng)目,開設(shè)服務(wù)項(xiàng)目。力爭(zhēng)在2006—2007年開設(shè)病房,為全校師生及周邊群眾創(chuàng)建更全面的醫(yī)療服務(wù)體系,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
  醫(yī)院治病系統(tǒng)目標(biāo)管理第一責(zé)任人:醫(yī)院院長(zhǎng)
    具體責(zé)任人:醫(yī)療科主任
          醫(yī)技科主任
          護(hù)理部主任

   五.醫(yī)院管理系統(tǒng)目標(biāo)管理
 ?。ㄒ唬?管理工作任務(wù)
   1.認(rèn)真遵守衛(wèi)生部制定的醫(yī)院各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人
員的職責(zé),建立健全校醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.醫(yī)院要不定期組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,年度內(nèi)至少1—2次。學(xué)習(xí)醫(yī)療崗位上的先進(jìn)人物事跡,樹立時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛的服務(wù)意識(shí)。
3.全院醫(yī)務(wù)人員人人從我做起,時(shí)刻注重醫(yī)院整體形象。按照《醫(yī)院工作環(huán)境規(guī)定》,創(chuàng)建清潔,整齊,舒適的就醫(yī)環(huán)境,為患者提供全方位的服務(wù)。
4.以醫(yī)院利益為重,樹立工作第一的思想,各科室之間互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理科室及同事之間的關(guān)系,互相關(guān)心,互相幫助,積極向院里提合理化建議,形成具有凝聚力的整體。
5.嚴(yán)格按照學(xué)校財(cái)務(wù)制度要求,認(rèn)真規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,做到帳目清晰。學(xué)生公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)專款專用,專帳管理。
6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照有關(guān)藥品管理的法律,法規(guī),加強(qiáng)藥品管理。藥品及各類醫(yī)療物資購置途徑嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
7.嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真按學(xué)校作息時(shí)間上,下班。要依據(jù)《醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。嚴(yán)格值班制度,醫(yī)務(wù)人員必須堅(jiān)守工作崗位。
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   圍繞醫(yī)院發(fā)展總目標(biāo),通過各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建立健全和落實(shí),使管理工作更加規(guī)范化,制度化,科學(xué)化。為完成醫(yī)療工作營(yíng)造良好服務(wù)氛圍,提供更優(yōu)質(zhì)的管理模式。
 ?。ㄈ┕芾砉ぷ鞔胧?BR>   1.醫(yī)務(wù)人員上崗工作,必須佩帶載有本人姓名,職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。要舉止端莊大方,統(tǒng)一服裝,著裝整潔。女職工可淡妝打扮,不留奇異發(fā)型,不佩戴顯眼首飾,不留長(zhǎng)指甲,發(fā)長(zhǎng)不得影響工作。
   2.醫(yī)療服務(wù)過程中不得與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),無論何種原由,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,并當(dāng)即罰款50元。
   3.醫(yī)院設(shè)立投訴箱,每月檢查。年度內(nèi)被投訴人員經(jīng)調(diào)查核實(shí)確有失職,一次警告,扣發(fā)當(dāng)月效益津貼。兩次扣發(fā)全年效益津貼。三次將全年崗位津貼及效益津貼全部扣發(fā),并待崗上交學(xué)校處理。
  4.醫(yī)院要根據(jù)市場(chǎng)變化及醫(yī)療需求,努力改 善藥品供應(yīng)狀況,在經(jīng)得藥監(jiān)部門同意后,改變購藥途徑,以省藥品集中招標(biāo)價(jià)位為基礎(chǔ),力爭(zhēng)將藥品價(jià)格降至國(guó)家牌價(jià)之下。把實(shí)惠讓利于患者,醫(yī)院做到薄利多銷。
   5.建立各科室與收款處一日結(jié)算核對(duì)制度,更有效地保證醫(yī)療收入準(zhǔn)確無誤。在保證每年醫(yī)院正常醫(yī)療支出的情況下,力爭(zhēng)節(jié)儉,積累資金,有計(jì)劃地增添醫(yī)療設(shè)備,改善醫(yī)療環(huán)境。爭(zhēng)取每年都有新變化,每年都有新提高,使醫(yī)院各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步地向前發(fā)展。
   6.醫(yī)院各類物資購置,以主管科室負(fù)責(zé),提供采購計(jì)劃。小件物品由院長(zhǎng)審批后進(jìn)行購置。超過2000元的物品由院長(zhǎng)書面報(bào)告主管校長(zhǎng)審批后購置。大型醫(yī)療設(shè)備必須按學(xué)校規(guī)定,由主管部門進(jìn)行招投標(biāo)采購。不得自行其事,違規(guī)操作。
   7.06年重新擬定醫(yī)院崗位津貼及效益津貼的分配制度,并核定醫(yī)務(wù)人員每人每天的基本工作量,在完成基本工作量的前提下,發(fā)放崗位津貼。超額工作量按提成發(fā)放效益津貼,更充分體現(xiàn)按勞取酬。
  8.在醫(yī)院執(zhí)行特殊任務(wù)(學(xué)生體檢,假期加班,重大事件等),必須服從組織安排,不得無故缺勤。病事假要提前請(qǐng)假,并按醫(yī)院管理規(guī)定扣發(fā)部分崗位津貼。無故缺崗一次扣發(fā)全月崗位津貼,兩次扣發(fā)全月崗位津貼及效益津貼,三次扣發(fā)全年崗位津貼及效益津貼并待崗交學(xué)校處理。
  9.醫(yī)務(wù)人員因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生問題,責(zé)任罰款最低為扣發(fā)當(dāng)月崗位補(bǔ)貼及效益津貼,最高視嚴(yán)重性而定,不封頂。構(gòu)成醫(yī)療事故或差錯(cuò)按相應(yīng)法律法規(guī)處理。個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,醫(yī)院承擔(dān)管理責(zé)任。
  10.根據(jù)個(gè)人或科室的突出表現(xiàn),院長(zhǎng)可給予一次性獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。在突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的個(gè)人,可根據(jù)具體情況經(jīng)院委會(huì)決定,給予100—2000元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
  醫(yī)院管理系統(tǒng)目標(biāo)管理第一責(zé)任人:醫(yī)院院長(zhǎng)
       具體責(zé)任人:醫(yī)療科主任
             醫(yī)技科主任
             護(hù)理部主任

  六.目標(biāo)的考核:
 ?。ㄒ唬?寫實(shí)記錄:醫(yī)院院長(zhǎng)及各科室建立寫實(shí)記錄簿,每日由科主任對(duì)照科室工作任務(wù),每位醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作的完成情況進(jìn)行實(shí)事求是地寫實(shí)記錄。院長(zhǎng)則對(duì)全院每日重點(diǎn)工作及各科室主任工作情況進(jìn)行寫實(shí)記錄。寫實(shí)記錄將作為各科室及每位醫(yī)務(wù)人員年度考核的重要依據(jù)。占年度考核分值的40%。
  (二)每周反饋:將寫實(shí)記錄在每周科務(wù)會(huì)上通告于全科,要求及時(shí)糾正存在問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
 ?。ㄈ?醫(yī)院院委會(huì)每月例會(huì):根據(jù)院長(zhǎng)的寫實(shí)記錄和各科的寫實(shí)記錄進(jìn)行評(píng)議,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題查找其原由,并提出解決問題的辦法。同時(shí)要對(duì)表現(xiàn)突出的科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)出現(xiàn)問題的人員進(jìn)行批評(píng)指正。
 ?。ㄋ模?年度考核:每位醫(yī)務(wù)人員在年終做書面工作總結(jié)并在全院大會(huì)上述職。各科主任進(jìn)行科室工作述職。院長(zhǎng)進(jìn)行全院工作總結(jié)。由全院職工進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果當(dāng)眾公布。此結(jié)果占年度考核分值的30%。
 ?。ㄎ澹?院委會(huì)根據(jù)每位醫(yī)務(wù)人員寫實(shí)記錄分值及民主測(cè)評(píng)分值,進(jìn)行投票表決。此結(jié)果占年度考核分 值的30%。經(jīng)過三種分值累積,評(píng)出年度優(yōu)秀,稱職,不稱職醫(yī)務(wù)人員。對(duì)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不稱職的醫(yī)務(wù)人員扣罰全年崗位津貼及效益津貼并待崗,上報(bào)主管校長(zhǎng)處理。
  (六).醫(yī)療服務(wù)工作定期進(jìn)行滿意率測(cè)評(píng):測(cè)評(píng)范圍包括全校師生及就醫(yī)患者。每次不少于200人。 每學(xué)期至少1—2次。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,糾正不足。對(duì)患者通過表揚(yáng)信或其它方式提出表揚(yáng)的人員,根據(jù)事跡進(jìn)行相應(yīng)的表彰。對(duì)患者提出批評(píng)的人員,調(diào)查核實(shí)后進(jìn)行批評(píng),嚴(yán)重問題根據(jù)性質(zhì)不同做出相應(yīng)處理。
 ?。ㄆ撸?要接受主管校長(zhǎng)不定期的檢查和考核:醫(yī)院院長(zhǎng)要主動(dòng)向主管校長(zhǎng)匯報(bào)醫(yī)院工作進(jìn)展情況,并按領(lǐng)導(dǎo)指示隨時(shí)調(diào)整工作安排,做好醫(yī)院工作。