一個外國專家眼中的中國醫(yī)療信息化
提供者：氣象局
發(fā)布時間：2009/10/11 12:00
1. 科學地規(guī)劃和決策有待改進
    目前中國醫(yī)療信息化建設最大的障礙就是缺乏科學的規(guī)劃和決策。很多信息化項目沒有進行完善規(guī)劃和科學的決策。醫(yī)院不知道如何有效地采購軟件，很多醫(yī)院會在采購系統(tǒng)時會詢問供應商“我們應該做什么？”或者讓軟件商協(xié)助規(guī)劃本醫(yī)院的信息化建設方案，而軟件商一般只能了解自己的軟件系統(tǒng)，不了解醫(yī)院的實際情況和需求。因此，醫(yī)院應該在采購軟件之前，應該科學地決策自己要做什么，要達到什么目標，然后再去評估所購買的軟件是否可以滿足自己的需求和目的，這才使最有效的方法。另外，醫(yī)療信息化建設需要建立一個有效的決策管理團隊，這個團隊要包括醫(yī)院管理、信息、臨床以及后勤保障服務歌方面人員，這樣才能使信息系統(tǒng)做到將IT與醫(yī)院管理、臨床診療和病人服務相結(jié)合。

2. 管理變革的能力和方法需加強
    中國的醫(yī)院在信息系統(tǒng)實施之后的變革管理還比較欠缺。信息技術(shù)應用的目的是使工作更有效率，因此需要在系統(tǒng)實施前對原有的工作流程進行梳理和優(yōu)化，使之與信息系統(tǒng)相適應。但中國的很多醫(yī)院在信息化建設的過程中，沒有進行相應的變革管理，所以導致很多冗余的流程和管理上的低效，這樣就沒有達到期望的信息化建設的效果。 所以中國醫(yī)院如果在信息化建設過程中的變革管理的能力有所提高，那么信息化建設的收效會大大提高。

3. 要將醫(yī)院管理和臨床相結(jié)合
    醫(yī)院的核心工作是醫(yī)療，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)必須要支持臨床工作。但中國很多醫(yī)院里的IT人員對臨床人員的關(guān)注不夠，醫(yī)生經(jīng)常抱怨信息系統(tǒng)不能很好地支持臨床診療和科研，這種狀況今后必須改變。中國的醫(yī)療信息化是從財務管理開始的，中國醫(yī)療制度的關(guān)鍵是“先收費后治療”，因此，財務支付系統(tǒng)在整個醫(yī)療過程中變得非常重要?，F(xiàn)在， 中國的醫(yī)院已經(jīng)擁有比較完善的財務系統(tǒng)，下一步應該通過在財務系統(tǒng)的基礎上，逐步發(fā)展電子病歷系統(tǒng)和其他臨床功能。在臨床信息化建設過程中， 如何讓臨床用戶參與到信息化建設中是是臨床系統(tǒng)實施成功的關(guān)鍵。

4. 人員的培訓非常重要
    在醫(yī)院經(jīng)常會看到，一些對IT感興趣的醫(yī)生可以很好地使用信息系統(tǒng)，而對IT知識缺乏的醫(yī)生對于系統(tǒng)的使用就會出現(xiàn)問題。一個再好的信息系統(tǒng)，如果用戶不會正確的使用，那也不會帶來價值。所以用戶培訓是非常重要的一環(huán)。這樣可以增加臨床人員對于信息系統(tǒng)的認同度和依從性，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，挖掘信息對醫(yī)療和科研的作用。
    最后，道倫法斯特先生最后說：“中國的醫(yī)療信息化建設成功的關(guān)鍵是：更好的規(guī)劃決策、更好的信息管理方法和更好的用戶培訓。”